PUBG饰品误删与被盗恢复申诉教程

2020-04-18 11:12:35新闻标签:资讯

Hello,亲爱的PUBGer


当您碰见PUBG饰品由于误分解或是因为被盗分解时,请不要着急,您可以通过联系【PUBG国际版】公众号客服进行修复处理,同时也请小伙伴们务必了解下进行道具修复需要注意哪些事项:



处理范围

  • 我们只能修复查询到分解成BP的道具;

  • 如果您的道具不幸从STEAM市场交易,很遗憾,这个情况我们无法帮到您,所以请务必保管好您的账号信息,我们不希望这样的事情发生。

准确信息

  • 您需要向在线客服提供修复道具的名称(英文格式)、角色ID、大致删除时间,以便于工作人员更快确认到相关信息,为您提供帮助。

注意事项

1.误删恢复服务:

  • 最多只能恢复3件道具;

  • 误删恢复每个账号只有一次机会;

  • 恢复道具的同时需要删除等价的BP。

2.被盗恢复服务:

  • 最多只能恢复10件道具

  • 被盗恢复,每个账号180天只能申请1次

  • 恢复道具的同时需要删除等价的BP

处理时间

  • 工作人员将在处理后的2个工作日左右,将修复的绝地求生道具发放至您提供的角色游戏内仓库,请记得查收。



道具修复FAQ

Q:

  • 我也不知道被分解了什么道具以及数量,但是就是不见了;

  • 我不知道道具的英文名称叫什么,能提供图片吗?

A:

亲爱的生存者,您可以通过登录STEAM平台,查看历史库存来确认您需要修复的道具以及其英文名称,


91CDKEY提醒大家绑定STEAM安全令牌,提高账号安全系数哦!